Política de Privacidad
Última actualización: 12 de julio de 2025
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Alba Centro de Bienestar Emocional, S.L.P.
- NIF: B75935544
- Domicilio: Barcelona (España) – Carrer de Calàbria, 180, L'Eixample, 08015 Barcelona
- Correo electrónico: info@centroalba.es
- Teléfono: +34 619 403 186
2. Marco normativo
- Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Ley 34/2002 (LSSI-CE)
3. Datos que recabamos
| Origen | Datos | Finalidad principal | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formularios de contacto / reserva | Nombre, apellidos, e-mail, teléfono, motivo de consulta | Gestionar citas, resolver consultas | Consentimiento – art. 6.1 a) GDPR |
| Sesiones terapéuticas | Historia clínica, datos de salud* | Prestación de servicios sanitarios | Art. 9.2 h) GDPR – obligación profesional |
| Facturación | DNI/NIE, dirección, datos bancarios | Gestión contable y fiscal | Obligación legal – art. 6.1 c) |
| Cookies (véase política) | Identificadores online, hábitos de navegación | Analítica web, funcionamiento del sitio | Consentimiento / interés legítimo |
* Los datos de salud se tratan con la máxima confidencialidad y bajo secreto profesional.
4. Plazos de conservación
- Historia clínica: 5 años desde la última visita (art. 17 Ley 41/2002).
- Facturación: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
- Datos de marketing: hasta que revoques tu consentimiento.
- Cookies: según la tabla de vida útil incluida en la política de cookies.
5. Destinatarios y transferencias
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o encargos necesarios (p. ej. gestoría, mantenimiento IT) bajo contrato de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales.
6. Derechos de las personas usuarias
Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, limitar u oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad o retirar tu consentimiento.
- Correo: privacidad@centroalba.es
- Postal: (Dirección del centro, Ref. “Protección de datos”)
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la AEPD:www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
Aplicamos cifrado, control de accesos, copias de seguridad y protocolos de confidencialidad clínica, conforme al art. 32 GDPR y Esquema Nacional de Seguridad (ENS).